Amministrazione HR - Fondamenti di gestione del personale
IMMERGITI NEL MONDO HR E SCOPRI I PROCESSI, LE STRATEGIE E LE COMPETENZE CHE GUIDANO LA GESTIONE DELLE PERSONE
- Durata: 21 ore da 60 minuti
- Tipologia: online o in sede a Bellinzona
- Ottobre 2026 - Novembre 2026
Il corso nasce con l’obiettivo di accompagnare i partecipanti alla scoperta del mondo delle risorse umane, fornendo competenze e strumenti concreti. Attraverso l’esperienza della docente, attiva nel settore HR, i partecipanti comprenderanno non solo le basi della gestione del personale, ma anche l’importanza delle competenze umane e relazionali che questo lavoro richiede ogni giorno. Il percorso permetterà di affrontare i temi principali delle risorse umane, tra cui il ciclo di vita del collaboratore, dal reclutamento alla gestione quotidiana del personale. I partecipanti comprenderanno meglio le dinamiche che caratterizzano ogni procedura e decisione, nelle quali assumono un ruolo fondamentale l’ascolto, l’organizzazione, l’empatia e le capacità comunicative. Il corso offre inoltre una panoramica dei principali aspetti del diritto del lavoro, delle assicurazioni sociali e della documentazione salariale e previdenziale. I partecipanti acquisiranno le conoscenze di base necessarie per comprendere il funzionamento del mondo del lavoro e per interpretare correttamente documenti quali contratti di lavoro, buste paga e certificati di salario.
Il corso ha una durata totale di 21 ore di lezione, ciascuna della durata di 60 minuti. Le lezioni si terranno sia in modalità online tramite Teams, oppure in sede a Bellinzona presso una comoda aula. I partecipanti devono avere accesso a un PC o tablet con connessione internet.
La modalità mista offre a tutti di frequentare le lezioni nel modo più comodo e agevole; inoltre, le lezioni saranno registrate e rese disponibili per tutta la durata del corso, garantendo pertanto la massima flessibilità.
Inoltre, i partecipanti avranno la possibilità di scaricare il materiale didattico al termine di ogni lezione così da poter rivedere i contenuti quando desiderano.
DESTINATARI
Il corso è rivolto a:
- Persone interessate a scoprire il mondo delle risorse umane, sviluppando una sensibilità concreta nella gestione del personale, acquisendo nozioni sia dal punto di vista organizzativo che da quello amministrativo, relazionale, comunicativo ed empatico
- Impiegati/e amministrativi/e, collaboratori/trici d’ufficio o persone attive in azienda che desiderano approfondire meglio le dinamiche HR, la gestione dei collaboratori/trici e la documentazione legata al personale
- Responsabili aziendali, imprenditori/trici, datori/trici di lavoro che desiderano acquisire maggiore consapevolezza nella gestione dei collaboratori/trici e nel funzionamento del mondo del lavoro in Svizzera
- Persone interessate a comprendere meglio contratti, buste paga, certificati di salario e assicurazioni sociali, sia per interesse personale che per quello professionale
- Persone in riqualifica professionale o futuri partecipanti ai corsi Payroll, Assistente HR o ad altri percorsi nell’ambito delle risorse umane, che desiderano costruire una base concreta e una visione più consapevole del settore HR
REQUISITI
Non sono necessarie conoscenze pregresse in ambito HR né diplomi. I partecipanti devono però possedere buone competenze linguistiche della lingua italiana.
CERTIFICATO DI PARTECIPAZIONE
Al termine del corso se il partecipante avrà frequentato almeno l’80% delle lezioni verrà rilasciato un certificato di partecipazione da Lezioni EG che attesterà le competenze acquisite.
PERFEZIONAMENTO
- Corso Payroll – Salari e assicurazioni sociali dalla A alla Z
- Assistente HR con certificato HRSE
- Specialista in risorse umane con attestato professionale federale
- Specialista in materia di assicurazioni sociali con attestato professionale
METODOLOGIA DI INSEGNAMENTO
Il corso propone un approccio didattico concreto, orientato non solo alla comprensione dei processi HR, ma anche delle dinamiche umane e relazionali che caratterizzano la gestione del personale nella realtà lavorativa quotidiana.
Le lezioni alterneranno spiegazioni teoriche, esempi concreti, simulazioni operative e analisi di casi reali, permettendo ai partecipanti di comprendere l’approccio migliore da adottare per gestire situazioni, comunicazioni e attività amministrative legate al collaboratore all’interno dell’azienda. Durante il corso saranno presentati esempi pratici legati a contratti, buste paga, certificati di salario, assicurazioni sociali e principali aspetti del diritto del lavoro, così da comprendere meglio il funzionamento del mondo del lavoro in Svizzera. Ampio spazio sarà dedicato al confronto, alle domande e all’analisi di situazioni concrete legate alla gestione dei collaboratori e alle dinamiche lavorative.
Il percorso si conclude con un workshop pratico, durante il quale i partecipanti avranno la possibilità di applicare le conoscenze acquisite attraverso simulazioni e casi ispirati alla realtà lavorativa.
Grazie a questo approccio, i partecipanti sviluppano una visione più concreta e consapevole del mondo delle risorse umane, acquisendo strumenti utili non solo nella propria realtà lavorativa e personale, ma anche come base per eventuali percorsi di approfondimento e formazione futura nell’ambito HR.
MATERIALE DIDATTICO
Il percorso formativo è accompagnato da materiali didattici accuratamente strutturati, pensati per sostenere l’apprendimento e fornire un supporto operativo utile anche al termine del corso.
A ogni partecipante verranno forniti:
- Un manuale didattico, da utilizzare durante il corso e come guida introduttiva all’amministrazione HR e alla gestione del personale in Svizzera, pensato per essere consultato anche nella pratica lavorativa quotidiana.
- Materiale operativo ed esercitazioni pratiche finalizzate a consolidare i concetti affrontati durante le lezioni.
- Esempi di documentazione HR e casi concreti utilizzati nella realtà aziendale.
Tutto il materiale didattico è di proprietà di Lezioni EG: prima dell’avvio del corso viene richiesto ai partecipanti di firmare un accordo di non divulgazione, a tutela dei contenuti forniti.
CONTENUTI
Il corso permette di acquisire una visione concreta del mondo HR, approfondendo il ciclo di vita del collaboratore, le dinamiche della gestione del personale e alcuni dei principali aspetti amministrativi, relazionali e organizzativi presenti nella realtà lavorativa.
- Introduzione al mondo HR e ciclo di vita del collaboratore
- Reclutamento, assunzione e gestione del collaboratore
- Dinamiche relazionali, comunicazione ed empatia nella gestione delle persone
- Gestione amministrativa quotidiana e organizzazione HR
- Introduzione alla normativa svizzera
- Introduzione alle assicurazioni sociali svizzere
- Lettura e interpretazione di contratti, buste paga e certificati di salario
- Workshop pratico finale con simulazioni e casi concreti
DOCENTE
Serena Barbero
Specialista in Risorse Umane con Attestato Professionale Federale
Sono una professionista delle Risorse Umane con esperienza pluriennale maturata presso PMI svizzere, principalmente in Canton Ticino, in contesti aziendali dinamici e internazionali. Nel corso della mia carriera ho sviluppato competenze trasversali nella gestione del personale, oltre che di processi organizzativi e gestionali.
Attualmente ricopro il ruolo di Responsabile HR di Gruppo presso una realtà attiva come General Contractor nel settore delle costruzioni, occupandomi del coordinamento del dipartimento Risorse Umane e della supervisione delle attività amministrative e contabili. In precedenza, ho maturato esperienza come Head of Human Resources e HR Manager, sviluppando competenze nella definizione di strategie HR, nei processi di recruiting, nella gestione e nello sviluppo del personale.
Nel 2023 e nel 2024 ho inoltre scelto di consolidare ulteriormente il mio percorso professionale nel settore delle Risorse Umane, conseguendo dapprima il certificato di Assistente HR e successivamente il titolo di Specialista in risorse umane con attestato professionale federale, opzione gestione del personale in azienda.
Credo molto nel valore della condivisione delle competenze e dell’esperienza maturata sul campo: avere la possibilità di trasmettere conoscenze, strumenti pratici e vissuti professionali attraverso la formazione rappresenta per me un importante valore aggiunto, oltre che una grande soddisfazione personale e professionale.
COSTI
Il costo del corso è di CHF 420.- pagabili in rate mensili.
Al momento dell’iscrizione, è richiesta una quota di pre-iscrizione di CHF 150.-, necessaria per riservare il proprio posto nel corso e da versare entro il termine indicato nella fattura.
Se il partecipante conferma la propria presenza e frequenta il corso, tale quota verrà dedotta dal costo totale.
CALENDARIO
Vai al PIANO LEZIONI per vedere il calendario dei giorni e degli orari pianificati.